第6章数智零售渠道管理数智零售管理（微课版AIGC版）

导入案例爱客多私域运营实战：从策略到执行的成功蜕变山东爱客多商贸有限公司（简称爱客多）自2019年起布局私域运营，构建起“企业微信+小程序商城+社群”的运营体系，在零售市场走出一条特色之路。在小程序商城建设上，爱客多打造“层层海选只为您”小程序。它利用大数据分析用户浏览、购买及商品搜索等数据，实现精准推荐。例如，针对经常浏览生鲜且买过牛奶的用户，推送蔬果、酸奶等相关商品。小程序界面简洁，操作便捷，商品品类丰富，满足消费者一站式购物需求。在社群运营中，店长和员工担任社群团长。他们在群内及时分享限时折扣、满减等优惠活动，凭借对