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研究报告

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社会工作与志愿服务的关系

一、社会工作与志愿服务的定义与特点

1.社会工作的定义与特点

社会工作是一种专业的服务活动，旨在通过科学的方法和专业的技巧，帮助个人、家庭和社区解决社会问题，提升生活质量，实现社会公正。它起源于19世纪末，随着工业革命带来的社会问题而逐渐形成。根据国际社会工作协会（IASSW）的定义，社会工作是“一个专业实践领域，它旨在通过专业知识和技能的应用，促进个体的福祉、增强社区能力、促进社会公正”。在社会工作中，社会工作者扮演着多重角色，包括服务提供者、倡导者、研究者、教育者和政策制定者等。

社会工作的特点主要体现在以下几个方面。