基本信息
文件名称:《森林生态旅游实务》课件——任务3:地陪导游接站问题处理.pptx
文件大小:512.55 KB
总页数:5 页
更新时间:2026-01-15
总字数:约小于1千字
文档摘要
地陪导游接站问题处理;
一、旅游事故处理的程序;
漏接的客观原因
由于种种原因,上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接。
接待社已接到变更通知,但有关人员没有能及时通知该团地陪,造成漏接。
司机迟到,未能按时到达接站地点,造成漏接。由于交通堵塞或其它预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站),造成漏接。
由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其它航班而造成漏接。;
认真阅读接待计划
核实交通工具到达的准确时间
提前抵达接站地点
及时和领队、全