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文件名称:《森林生态旅游实务》课件——任务3:地陪导游接站问题处理.pptx
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总页数:5 页
更新时间:2026-01-15
总字数:约小于1千字
文档摘要

地陪导游接站问题处理;

一、旅游事故处理的程序;

漏接的客观原因

由于种种原因,上一站接待社将旅游团原定的班次或车次变更而提前抵达,但漏发变更通知,造成漏接。

接待社已接到变更通知,但有关人员没有能及时通知该团地陪,造成漏接。

司机迟到,未能按时到达接站地点,造成漏接。由于交通堵塞或其它预料不到的情况发生,未能及时抵达机场(车站),造成漏接。

由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其它航班而造成漏接。;

认真阅读接待计划

核实交通工具到达的准确时间

提前抵达接站地点

及时和领队、全