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文件名称:《互联网销售管理》 【小测】项目2-1客户信息采集与分类.docx
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更新时间:2026-01-16
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文档摘要
项目2-1客户信息采集与分类题库
一、单选题(从下列选项中选出1个正确答案;共2小题,每小题8分)
1.某教育培训机构希望通过建立专业信任感来吸引决策周期较长的客户,虽然初期见效慢,但追求低成本和高客户粘性。根据常见的拉新策略,最适合该机构的是()A.付费广告B.内容营销C.裂变营销D.社交与社群营销
答案:B
解析:内容营销的核心特点是见效慢,但获客成本低,客户粘性高,能建立专业信任感,适用于知识型、决策周期长的产品,如教育培训。付费广告见效快但成本高。裂变营销依赖社交关系,追求快速增长。社交与社群营销侧重互动和口碑,而内容营销更侧重于通过专业内容建立信任。