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铁路政策法规知识题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.铁路运输企业应当按照国家标准、行业标准和（），为旅客提供安全、正点、舒适、便捷的服务。

A.企业标准

B.地方标准

C.铁路行业有关标准

D.国际标准

2.铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止。

A.售出车票

B.检票进站

C.上车

D.旅客开始旅行

3.铁路运输企业应当采取有效措施做好旅客运输服务工作，做到文明礼貌、热情周到，保持车站和列车内的清洁卫生，提供（）的条件。

A.良好

B.基本

C.必要

D.舒适

4.铁路旅客运输损害赔偿的时