基本信息

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文档摘要

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某汽车租赁公司客户积分奖励方案

第一章总则

第一条制定目的

为深化客户关系管理，提升服务体验，激发客户长期合作意愿，推动公司与客户价值共享，结合行业发展趋势与企业实际运营需求，特制定本客户积分奖励方案（以下简称“本方案”）。通过积分累积与兑换机制，引导客户持续选择公司服务，助力汽车租赁行业高质量发展，构建“服务—信任—忠诚”的良性生态。

第二条适用范围

本方案适用于与公司签订有效租赁合同的个人客户及企业客户（以下简称“客户”）。客户自完成首次租赁订单并注册会员之日起自动纳入积分体系，享受积分权益。

第三条基本原则

（一）公平透明：积分获取、使用及管理规则公开，客户可通过官方渠道实时查询积分明细