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养老院员工基本行为规范：恪守初心温情照护

养老院员工的基本行为规范主要依据民政部《养老机构·服务礼仪规范》、养老服务相关法律法规及行业职业道德要求制定。

以下是为您整理的核心内容，包含核心行为准则、负面行为清单与红线以及职业素养总结三个部分，方便您理解和践行。

一、核心行为准则：养老服务核心规范

这是养老院员工开展服务工作的根本遵循，覆盖职业道德、服务礼仪、岗位履职等关键维度，具体内容如下：

爱国守法合规履职

遵守国家法律法规和行业相关规定，依法履行养老服务职责；不得损害国家利益、社会公共利益，或违背社会公序良俗。

尊重关爱温情服务

尊重每位老年人的人格尊严、生活习惯、宗教信仰和