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2025年收费站个人自查报告范文

2025年，我在XX收费站担任收费员岗位，主要负责车道收费、车辆引导、政策解答及设备日常巡检等工作。全年累计在岗工作245天，参与早班、中班、夜班轮转共计189个班次，经手收费车辆12.6万辆次，其中ETC车辆9.2万辆次，人工收费车辆3.4万辆次，处理绿通车辆查验682辆次，特殊情况（无牌车、U型车、超时车等）处理237起，实现个人收费差错率0.03%，低于单位规定的0.05%标准，客户满意度测评平均得分98.7分，未发生重大服务投诉或安全责任事故。现将本年度个人工作自查情况汇报如下：

在日常收费操作工作中，我始终严格遵守《公路收费管理条例》《XX省高速公路