;1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。

2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。

3.解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规

则，树立证据意识。

4.概述公民的诉讼权利，熟悉公民获得法律援助的渠道。;;体系构建;1.生活中有哪些纠纷解决方式？

2.什么是调解？调解的种类有哪些？

3.怎样理解人民调解？

4.仲裁有哪些类型？比较常见的是哪种类型？

5.什么是商事仲裁？有什么特点？

6.诉讼及特点、主要类型？;核心考点一认识调解与仲裁

;提示：和解≠调解≠诉讼。人民调解是