基本信息

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文档摘要

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掌握

掌握HR技能，成为合格的战略伙伴

高效沟通技巧

企业理主要内容管

企业理

一、什么是沟通、沟通的目的和作用

二、沟通的人为障碍

三、高效沟通技巧之一——清晰、简洁地发送信息

四、高效沟通的技巧之二——积极倾听

五、高效沟通的技巧之三——积极反馈

六、企业常见沟通问题分析

七、“说”的忠告

企业理管

企业理

一、什么是沟通、沟通的目的和作用

企业理管

企业理

在您的企业是不是经常听到这样的话

■“这事不怪我，我根本就不知道”

■“这事应该他先干完通知我的，但他根本没通知”

■“这事我早就想向你汇报，但你太忙了