基本信息
文件名称：全面质量管理复习题库.pdf
文件大小：7.75 MB
总页数：28 页
更新时间：2026-01-17
总字数：约2.24万字
文档摘要
全面质量管理复习题库
第一篇章：基础概念和原理
第一章：基本概念和原理
一、填空题：
1.质量是指一组（固有特）满足（要求）的程度。
2.IS09000标准把质量特定义为：（产品）、（过程）、或体
系与要求相关的（固有特）。
3.产品质量特包括：能、（寿命）、