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文档摘要

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研究报告

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提升政务服务信息化水平

一、总体战略规划

1.1制定政务服务信息化发展战略

(1)在制定政务服务信息化发展战略方面，首先需要深入分析当前政务服务信息化的发展现状，结合我国经济社会发展需求，明确政务服务信息化的发展方向。据《中国政务服务发展报告》显示，截至2020年底，我国政务服务事项网上可办率已达90%以上，但仍有部分地区和部门存在办事流程复杂、服务效率低下等问题。因此，制定政务服务信息化发展战略应着重解决这些问题，提升政务服务水平。

(2)制定政务服务信息化发展战略应充分考虑以下因素：一是政策导向，紧跟国家战略布局，确保政务服务信息化与国家信息