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文档摘要

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网店的基本素质与能力

[1]合格的网店基本素质为：诚信、耐心、细心、亲和力、

同理心、自控力。

诚信：指诚实和信用，这个是每个人和每个企业公司的立世之本，尤

其是网络，因为网购客人能看得见就是那几张不会说话的宝贝照

片，对产品的信心就是来自的诚实以及公司网店积累的信

用度。

耐心：现在百分之九十的现代都有网购经历，当我们对产品

的了解最多的就是产品的几张和以前过的客人对产品

的