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文档摘要

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5月物业管理员考试

一、单选题（共10题，每题1分，共10分）

1.质量缺陷对物业服务可能产生的影响是（）。

A、无法实施封闭式管理

B、无法对公共能耗进行分类分项管理

C、临时水电或商业用水电价格高导致物业管理成本上升

D、返修不及时导致业主投诉与维权，业主拒交物业管理费用

正确答案：D

答案解析：返修不及时会影响业主对物业服务质量的满意度，进而导致业主投诉与维权，甚至出现拒交物业管理费用的情况，这是质量缺陷对物业服务可能产生的重要影响。而选项A、B、C表述的内容与质量缺陷对物业服务的直接影响关联不大。

2.业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比且人数占比()以上的业主参与表决。

A