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文件名称:十分钟学懂战略地图.docx
文件大小:4.16 MB
总页数:211 页
更新时间:2026-01-18
总字数:约3.26万字
文档摘要

战略地图—化无形资产为有形成果

你无法描述的,就无法衡量;你无法衡量的,就无法管理。

你无法描述的,就无法衡量;

第一章引论

《平衡记分卡》:战略衡量;《战略地图》:战略描述;

《平衡记分卡》:战略衡量;

《战略中心型组织》:战略管理

战略中心型组织管理突破性业绩=战略地图+平衡记分卡描述衡量

战略中心型组织

管理

你无法描述的,就无法衡量;

你无法衡量的,就无法管理。

财务层面提供了组织成功的最终定义客户层面定义了目标细分客户的价值主张内部流程为客户创 造并传递价值主张 无形资产是持