基本信息
文件名称：免陪照护服务护理质量管理模式探索实践.docx
文件大小：42.89 KB
总页数：4 页
更新时间：2026-01-18
总字数：约2.56千字
文档摘要
免陪照护服务护理质量管理模式探索实践
天津市第三中心医院自2005年开始实施免陪照护服务，覆盖全院除产科、儿科外的所有病区，形成以护士为主体，医疗护理员辅助陪检、送检的免陪照护服务体系。该院以马斯洛需求层次理论和新加坡SPREE服务理念为基础，以PDCA为框架，提取免陪照护服务模式下护理质量管理核心要素，通过信息化平台实现全流程质控，并依托结构-过程-结果3个维度指标监测，实现护理质量精准评价与持续改进。
护理质量管理模式
明确护理质量管理核心要素
(1)安全模块
在风险预警系统方面，建立涵盖疾病风险、意外风险、心理风险及老年护理风险(专项)的分类管理机制，严格遵循“评估-