基本信息

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文档摘要

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铁路客运服务合同协议（修订）

鉴于承运人（以下简称“承运人”）拥有合法的铁路运输经营资质，同意提供铁路客运服务；旅客（以下简称“旅客”）拟乘坐承运人提供的铁路客运服务。为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，经双方协商一致，订立本协议。

第一条服务内容与标准

1.1服务范围

承运人提供的铁路客运服务包括在[具体线路名称，例如：北京至上海]线路上运行的[具体车次范围，例如：G1次至G10次]高速铁路（或其他服务类型，如普速列车、城际列车）。

1.2票务服务

1.2.1购票渠道

承运人提供以下购票方式供旅