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文档摘要

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1.为什么需要管理情绪

2.情绪与情绪管理概述

3.如何进行情绪管理

4.情商知识概论

4.情商知识概论

能够控制情绪是一个人成熟的标志

不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人

不成熟的感觉，有时候甚至会伤害别人，让人望而生畏

由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也会出现紧张。

把脾气拿出来，那叫本能。

把脾气收回去，那叫本事。

情绪的失控容易导致行为的冲动

情绪的失控容易导致失去理智而失去理智，则冲动难免发生

您曾受强烈情绪的驱使而产生冲动的行为吗?

控制不了情绪，会造成不可挽回的后果

控制不了情绪，会造成不可挽回的后果

你生气的