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文档摘要

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保险公司落实简政放权,推进减证便民自查报告

根据国家及监管部门关于深化“放管服”改革、推进减证便民的工作要求，我司高度重视，将其作为提升服务质效、优化客户体验的核心抓手，成立专项工作组，围绕制度优化、流程再造、技术赋能、服务延伸四大方向系统推进。现将近三年（2021-2023年）自查情况报告如下：

一、工作开展情况与成效

（一）制度先行，构建证明事项管理体系

为从源头杜绝“奇葩证明”“循环证明”，我司以“应减尽减、能简则简”为原则，开展全流程证明事项专项梳理。2021年，由法律合规部牵头，联合运营、客服、理赔等部门，对承保、理赔、保全、续期四大核心业务环节涉及的证明材料进行全面排查