基本信息
文件名称：《城市轨道交通站务英语》_Unit9.ppt
文件大小：112 KB
总页数：5 页
更新时间：2026-01-21
总字数：约1.41千字
文档摘要
Unit９ComplainMs.James:Oh,well,Feifei,ifithappensnexttime,youcanissueitlikewhatthebookSays.PartTwoThestepsyoushouldtake:１.Listen２.TakeResponsibility３.ApologizeorExplain４.OfferaSolutionIfaSolutionExists５.DealwithDisappointment上一页下一页返回Unit９ComplainSkilltwo:Turn