基本信息
文件名称：投诉应对技巧.pptx
文件大小：839.76 KB
总页数：26 页
更新时间：2026-01-22
总字数：约2.3千字
文档摘要
LosAngeles—Hongkong—Australia@MORIMOTOInstagramMultipurposePresentationCorporateIdentity—ProfileBrand投诉应对技巧
ManifestoofSenyan—@minimalisimoofficial-1情绪管理2倾听与沟通3态度与回应4解决方案与执行5后续跟进6道歉与改进7预防与教育8外部交流与媒体9法律与专业支持10建立良好企业文化
LosAngeles—Hongkong—AustraliaWorldw1e15years情绪管理
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