基本信息
文件名称：销售是从被别人拒绝开始的.docx
文件大小：12.38 MB
总页数：26 页
更新时间：2026-01-23
总字数：约5.62千字
文档摘要
销售技能培训
销售是从被别人拒绝开始的
培训讲师：培训时间：20XX.11
01客情维护——顾客要什么
01客情维护——顾客要什么
目
目02了解需求收集信息录03导购的工作任务
04后续
客情维护——顾客要什么
观察客户的技巧——投其所好
观察客户的技巧——投其所好
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观察客户
观察客户
投其所好
投其所好
u观察客户要求目光敏锐、行动迅速。
u观察顾客时要表情轻松，不要扭扭捏