基本信息
文件名称：店面管理审计：神秘访客店内评估与流程.pdf
文件大小：300.67 KB
总页数：2 页
更新时间：2026-01-24
总字数：约1.39千字
文档摘要
神秘访客店内评估细则
1.的
店外环境
–您很容易的就找到这个了吗？
–这个看上去很干净（没有/没有破旧的轮胎）
店内环境
–接待处很干净
–您觉得接待处是一个很温馨舒适的地方
–车间很干净
–车间很整洁
洗手间
–洗手间有明确的标识
–洗手间很干净
–在洗手间有卫生纸和洗手液
2.客户关系
接待