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文档摘要

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电商客户陪量考试测试卷及答案

本次考试旨在考察销售、设计师及谈单手对电商客户陪量流程及服务要点的掌握情况，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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1.陪量全流程的正确顺序是[单选题]*

破冰寒暄、户型了解、需求沟通、房屋测量、进店铺垫、量尺确认(正确答案)

户型了解、破冰寒暄、需求沟通、房屋测量、进店铺垫、量尺确认

破冰寒暄、需求沟通、户型了解、房屋测量、进店铺垫、量尺确认

破冰寒暄、户型了解、房屋测量、需求沟通、进店铺垫、量尺确认

答案解析：

陪量全流程为①破冰寒暄②