候选KPI结果类指标………………过程类指标……示意通过指标重要性排序确定最终KPIKPI结果类指标…………过程类指标…………确定KPI之后，根据各KPI的特点，制定KPI考核第三步是通过结果类指标（分解战略所得）和过程类指标（工作职责所得）的结合，实现对岗位的全面考核除了KPI指标以外，还需要通过岗位知识技能的要求设计各岗位的态度与能力类考核指标能力要求…………态度与能力指标态度类指标考勤违纪记录上级满意度能力类指标相关部门满意度学习能力创新能力……示意在确定整体考核指