全面突击“三供一业”供水改造立户工作，完成立户目标、实现用户线上一体化、系统化管理客户服务中心-张茜2021.11.21

目录二、原因分析三、目标设定六、效果确认七、心得体会一、选题理由四、对策制定五、对策实施

PART01选题理由

实现抄表、收费、开账、水量数据自动回传等功能，为完成年度目标提供支撑全面做好迎接国家审计的各项准备“三供一业”供水改造工作已临近尾声，对标行业、用户需要系统化、规范化管理一、选题理由

PART02原因分析

二、原因分析资料服务方式流程人员人员不足立户流程不完善信息化程度低表计管理不完善收费、销账模式单一相关表单缺失、业务处理繁琐用户信息准确性不高手工销账无统一