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文档摘要

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沟通对绩效管理的影响研究

[摘要]沟通在绩效管理中起着关键性作用。现在企业大多在绩效管理中不重视沟通或者使用

不当的沟通方式，导致绩效管理的收效大打折扣。良好的沟通是企业达成管理目标的催化剂，企业及

管理者如果能做到重视沟通，及时沟通，正确沟通，则事半功倍。良好的沟通技巧以及语言表达能力

并不是所谓天赋异禀，而是可以通过学习、练习而掌握的一种能力。

[关键词]绩效沟通；误区；有效沟通；沟通技巧；一、沟通在绩效管理中的重要性分析

（一）沟通的概念

1.沟通的含义及重要意义沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思

想达成一致和感情的通畅