基本信息

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文档摘要

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2026年剧本杀运营公司顾客安全保障管理制度

第一章总则

第一条制定目的

为全面规范公司旗下剧本杀门店顾客安全保障管理工作，建立系统化、标准化的安全保障机制，切实防范和化解运营过程中的各类安全风险，保障顾客人身安全、财产安全及信息安全，提升顾客消费体验与品牌信任度，依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合剧本杀行业运营特性及公司实际经营情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司旗下所有剧本杀实体门店及相关职能部门的顾客安全保障管理工作，涵盖顾客从到店接待、剧本体验、休息等候至离店送别全流程的安全保障