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文档摘要

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行动学习催化师培训手册

行动学习作为一种以解决实际问题为导向、通过团队协作与反思实现知识共创的学习模式，其效果很大程度上依赖于催化师的专业能力。催化师并非传统意义上的知识传授者，而是团队学习过程的设计者、引导者与支持者。其核心职责是营造安全开放的对话环境，激发团队成员的主动思考，推动问题解决与能力提升的双重目标。以下从基础能力培养、核心流程操作、工具方法应用及常见挑战应对四个维度，系统阐述行动学习催化师的专业能力构建与实践要点。

一、基础能力培养：催化师的底层素养

行动学习催化师的基础能力是支撑其开展工作的核心素养，主要包括沟通能力、问题诊断能力与情绪管理能力。

（一）沟通能力：构建有效对