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文档摘要

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故障状态救援操作规程

电梯运营中因电梯故障或供电中断等因素忽然停驶，将乘客困在轿厢内，由维修人员及有关人员进行紧急救援，特制定本操作规程：

电梯在故障状态救援须由专业人员进行；

救援人员需要保持镇定，及时与单位及有关人员获得联系，告知具体状况；

电梯司机（若有旳状况下）应向乘客阐明故障因素，使乘客镇定等待，并劝阻乘客不要强行扒轿门或企图出入轿厢，并与维修人员获得联系；

严禁从轿厢安全窗撤离被困人员，或轿厢不在平层区域通过层门来撤离被困人员，以防发生人生伤害事故；

拟定统一指挥、监护、操作人员；

指挥人员、维修人员应理解被除数困人数及健康状况，轿厢所停层站位置，以便开始救援操作；

在救援工作开始