基本信息
文件名称：收银服务与操作流程.pdf
文件大小：639.52 KB
总页数：2 页
更新时间：2026-01-26
总字数：约3.66千字
文档摘要
CS040收银同仁服务规范
1、服务人员上岗前须化淡妆,头发梳扎整齐,不戴夸张耳环、首饰。男生不留胡须,不染
发,不留长发,按着装规范穿着。服务人员站立应端正,右手搭左手上,两脚脚
跟靠拢、脚尖略微分开。男生双手放在身后,右手搭左手上,两脚略微分开,脸带微笑,面向
顾客,精神饱满。服务人员坐立应端正,双脚并拢,双手自然放在腿上,脸带微笑,面向顾
客,精神饱满。
2、每天开始营业前2分钟,服务