基本信息
文件名称：顾客服务课二级员工晋级.pdf
文件大小：376.15 KB
总页数：4 页
更新时间：2026-01-26
总字数：约6.83千字
文档摘要
店名顾务课二级员工晋级试题
A卷（卷）
一、单选题：（每题2分，共计20分）
1、免费托运商品范围是哪些（A）。
A、空调、冰箱、21寸以上彩电、箱等B、、传真机、DVD、电风扇
工号等
2、“顾客基本资料”中地区编码是