数字化浪潮下建行黑龙江省分行网点综合化转型战略剖析与路径探索

一、引言

1.1研究背景与动因

在全球金融行业快速发展的大环境下，综合化、智能化转型已成为行业的重要趋势。随着科技的迅猛发展，大数据、人工智能、区块链等先进技术在金融领域的应用日益广泛，深刻改变了金融服务的模式与形态。数字化金融服务以其便捷、高效、个性化的显著特点，逐渐成为市场主流，消费者对金融服务的便捷性、高效性和个性化提出了更高要求，期望能够随时随地获得全方位、定制化的金融解决方案。

在此背景下，中国建设银行作为国内银行业的领军企业，积极顺应时代潮流，大力推进综合化、智能化转型战略，以提升自身的市场竞争力和服务水平。然而，建