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文档摘要

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顾客契合与企业创新绩效：价值共创和创新氛围的

作用

一、本文概述

随着市场竞的日益激烈，企业为了保持竞优势，持续创新成

为了其生存和发展的关键。然而，创新不仅仅是企业内部的单独行为,

它更多地涉及到企业与其顾客之间的互动和合作。顾客契合，作为企

业与顾客之间紧密关系的体现，对于企业创新绩效的影响逐渐受到学

术界的关注。价值共创和创新氛围作为两