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会计实操文库

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企业管理-会员管理制度及积分兑换方案（模板）

一、制度目的

提升客户粘性与复购率，增强品牌忠诚度。

建立系统化、规范化的会员管理体系。

通过积分激励机制提升客户消费频次与客单价。

收集客户数据，实现精准营销与个性化服务。

二、适用范围

本制度适用于XX门店（或公司）所有会员的注册、管理、积分获取、积分兑换及相关活动。

三、会员类型及权益

普通会员

注册方式：线上注册/到店填写信息注册

权益：

享受会员价

可累积积分

参与门店基础活动

生日赠送积分（XX分）

银卡会员

升级条件：累计消费满XX元或积分满XX分

权益：

普通会员