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文档摘要

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软件质量保证与测试;概念;由来;软件项目失败的主要原因有：需求定义不明确；缺乏一个好的软件开发过程；没有一个统一领导的产品研发小组；子合同管理不严格；没有经常注意改善软件过程；对软件构架很不重视；软件界面定义不善且缺乏合适的控制等等。

在关系到软件项目成功与否的众多因素中，软件度量、工作量估计、项目规划、进展控制、需求变化和风险管理等都是与工程管理直接相关的因素。

由此可见，软件工程中管理的意义至关重要。;软件质量管理中的质量，通常指产品的质量，但广义的质量管理还包括工作的质量。

软件产品质量是指软件满足明确和隐含需要的能力的特性总和。而工作