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最新全套IATF16949:2016质量管理手册

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1-7

前言

8

颁布令

9

质量方针

10

企业概况

11

1.

管理原则

11

2.

范围与应用

12

3.

引用标准、术语和定义

12-13

4.

组织环境

14

4.1

了解组织及环境

14

4.2

了解相关方的需求和期望

14

4.2.1

了解相关方的需求和期望-补充

14

4.3

确定质量管理体系范围

14

4.3.1

确定质量管理体系范围-补充

14

4.3.2

顾客特殊要求

14

4.4