基本信息

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文档摘要

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2025年导游服务技能检测试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将正确选项的字母填在题号后的括号内。每题1分，共20分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订（）。

A.预定合同

B.旅游合同

C.服务协议

D.安全承诺书

2.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理且可能损害其他游客利益的要求时，应当（）。

A.满足游客要求，以维持团队和谐

B.坚决拒绝，并向旅行社报告

C.尝试说服游客，解释其不合理性及可能产生