基本信息

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文档摘要

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信息科科室值班制度

一、值班人员配置与排班管理

信息科值班实行“日常轮值+应急备班”双轨制，核心覆盖医院信息系统全时段运行需求，确保医疗业务数据流转、系统操作支持、故障应急处置无盲区。值班团队由科内不同层级技术人员构成，具体配置及排班规则如下：

1.值班层级划分

-一线值班岗：由入职满1年、通过医院信息系统全模块操作考核的初级工程师担任，负责日常业务支持、常规故障排查及基础数据维护。一线值班人员需熟悉HIS（医院信息系统）、LIS（实验室信息系统）、PACS（医学影像存档与通讯系统）等核心系统的基础操作流程，掌握常见终端故障（如打印机卡顿、工作站登录异常）、门诊/住院收费系统报错等