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文档摘要

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新课内容（65分钟）备注

2024-2025学年一学期教师课时授课计划用纸第PAGE1页

【任务描述】

本任务是基于站务员核心岗位技能的模拟演练，要求学生通过分组分角色演练，掌握站务员（售票员、厅巡员、站台岗）的岗位职责及作业流程。

【学习目标】

知识目标

技能目标

素质目标

1.掌握售票员的岗位职责；

2.掌握站台岗的岗位职责。

1.能够准确描述售票员的岗位职责；

2.能够准确描述站台岗的岗位职责。

1.培养安全责任意识与团队协作能力。

2.强化安全责任观念。