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文档摘要

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第二节激励理论

一、需要层次理论(马斯洛)

表1—2需要层次理论

考点

内容

需要层次

五种类型：认为人类需要的强度并不都是相等（-2；—１)

生理需要

安全需要

归属和爱的需要:包含情感、归属、被接纳、友情等需要,例如取得和谐和谐的同事。(-１)

尊重的需要:内在尊重(自尊心、自主权、成就感等）、外在尊重（地位、认同、受重视等)(—91)

自我实现需要:包含个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要.(—81)

重要观点

①需要层次理论认为人都有这五种需要，只是在不一样的时期体现出来的各种需要的强烈限度不一样而已。

②未满足的需要是行为的重要的