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文档摘要

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智能-方案一

方案说明：

经过1周的调试，发现直接接入现有的sdk机?人服务，从交互逻辑上可以满足基本需求：

1.用户点击，自动进入智能服务流程，用户自己转换为人工，

2.可以设置推荐问题，

但是存在一下问题：

1.机?人和人工的转换为随时可操作的，而不是机?人不能回答问题时，才转人工

的逻辑

2.当机?人不能回答问题时，仅显示“未知说辞“

3.目前不能满足不同app界面进入时显示的推荐问题不一样，此功能需要开发；

开发成本：

1.如按照以上方案执