基本信息

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文档摘要

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绩效考评管理制度

【10月】

第一章总则

第一条绩效考评目标

以业绩、表现为导向，促进职员行动和酒店整体发展战略目标相一致，确保酒店经营利润总体目标实现、服务水平提升。

公正地评价职员工作绩效，鞭策和激励职员，帮助职员提升工作绩效和工作能力。

经过绩效考评提升过程管理控制能力，提升管理水平。

促进管理者和职员之间交流和沟通，增强企业凝聚力。

第二条考评标准

公开性标准：管理者要向被管理者明确说明绩效考评管理标准、程序、方法、时间等事宜，使绩效考评管理有透明度。

客观性标准：绩效考评管理要做到以事实为依据，对被管理者任何评价和考评全部应有事实依据，避免主观（光环效应、亲近性、偏见）和臆