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文档摘要

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人行消保测试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.金融消费者权益保护工作要遵循（）原则。

A.预防为先

B.事后救济

C.形式重于实质

D.忽视消费者需求

2.银行在进行产品销售时，应向消费者充分揭示（）。

A.产品收益

B.产品风险

C.产品优势

D.产品销量

3.金融机构应依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的（）。

A.自主选择权

B.强制购买权

C.无理由退货权

D.随意更换产品权

4.消费者有权要求金融机构按照（）提供价格合理的金融产品和服务。

A.行业标准

B.自身意愿

C.市场规则