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文档摘要

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2026年电子商务专项

姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

一、选择题(总共10题，每题2分)

1.电子商务的核心特征不包括以下哪一项？

A.线上交易

B.网络营销

C.线下物流

D.客户关系管理

2.在电子商务中，以下哪种支付方式安全性相对较低？

A.支付宝

B.微信支付

C.银行转账

D.现金支付

3.以下哪个平台不属于社交电商的典型代表？

A.淘宝

B.微信小程序

C.京东

D.抖音

4.电子商务活动中，以下哪个环节不属于客户关系管理的重要部分？

A.客户投诉处理

B.产品推广

C.售后服务

D.市场调研