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文档摘要

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2026/01/19

营运管理培训课程

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

营运管理基础认知

02

营运管理的流程与方法

03

营运管理的人员管理

04

营运管理的绩效评估

05

营运管理的案例分析

营运管理基础认知

01

营运管理定义

企业资源整合视角

从资源整合角度，营运管理是统筹人力、设备、物料等资源的过程，如丰田通过JIT模式实现资源高效调配与生产流程优化。

价值创造流程视角

从价值创造看，营运管理是将输入转化为产品/服务的流程，亚马逊物流中心通过智能分拣系统实现日均百万订单高效履约。

营运管理重要性

提升企业运营效率

丰田通过JIT生产模式，