基本信息
文件名称：家装销售沟通话术.pptx
文件大小：7.47 MB
总页数：66 页
更新时间：2026-01-30
总字数：约1千字
文档摘要
2025;-;1;初步接触与了解客户1.1自我介绍与建立信任;初步接触与了解客户1.2了解客户需求;2;展示与介绍服务与产品2.1服务内容介绍;展示与介绍服务与产品2.2产品展示与推荐;3;解决客户的疑虑与异议3.1对价格的疑虑;解决客户的疑虑与异议3.2对质量的疑虑;4;签订合同与后续服务4.1签订合同;签订合同与后续服务4.2后续服务与支持;5;客户跟进与维护5.1定期跟进;客户跟进与维护5.2客户反馈与改进;客户跟进与维护5.3长期关系建立;6;应对特殊情况与挑战6.1应对延期与变动;应对特殊情况与挑战6.2应