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文档摘要

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2026/01/19

营运管理年终总结

汇报人：WPS

CONTENTS

目录

01

营运工作概况

02

营运管理成果

03

存在的问题

04

解决方案

05

未来规划

营运工作概况

01

年度工作整体概述

经营指标达成情况

全年完成营收1.2亿元，同比增长15%，其中Q4单季度营收突破4000万元，创历史同期新高。

重点项目推进成果

成功落地智慧门店升级项目，完成全国30家门店数字化改造，顾客自助结账占比提升至35%。

团队效能提升举措

推行精益运营培训计划，组织跨部门工作坊12场，流程优化提案采纳率达68%，人均效能提升12%。

营运业务范围介绍

门店运营管理

全年