基于网络文本分析的旅游目的地安全满意度研究

——以西安为例

中文摘要

在数字化媒体主导信息传播的背景下，网络评论已成为研究旅游体验的重要

数据源，本文聚焦旅游目的地安全感知领域，以西安市为研究对象，通过整合网

络文本分析与IPA模型，探讨游客安全满意度的多维结构及其优化策略。西安作

为历史文化名城和国际化旅游目的地，2023年接待游客量突破亿人次，其旅2

游业快速发展期游客对旅游安全的满意度具有典型研究价值。

本文首先运用爬虫技术采集携