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社区治理智能化建设何以有效协同治理——基于SFIC模型的实证研究

问题提出

近年来，我国城市化进程加速推进，社区作为社会治理的基本单元，其治理效能直接关系到国家治理体系现代化的实现程度。随着数字技术的迅猛发展，各地纷纷探索社区治理智能化建设路径，试图通过大数据、人工智能、物联网等新兴技术手段提升服务效率与决策精准度。然而，实践过程中暴露出一个核心矛盾：技术工具的快速部署并未自动转化为治理效能的显著提升，反而在部分区域引发了多主体间协同失灵的问题。政府职能部门、社区组织、物业公司、居民群体等关键行动者之间存在信息壁垒、权责模糊与行动脱节现象，导致智能化系统沦为“